Obchodní podmínky:

Dobrý den,

vítáme Vás na našich stránkách.

Před zahájením Vašeho nákupu v našem e-shopu si prosím přečtěte níže uvedené obchodní podmínky.

Potvrzením objednávky kupující souhlasí s níže uvedenými podmínkami nákupu v tomto internetovém obchodě.

Prodejce a provozovatel internetového obchodu:

Nejsme plátci DPH.

Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku od , pod č.j.

Kontaktní osoba pro vyřizování objednávek a komunikaci se zákazníky: Soňa Kochová

Výdejní místo po telefonické dohodě: Chorvatská 8, 101 00 Praha 10 Vinohrady

email: sonakochova@seznam.cz

tel. +420 603 233 974

číslo účtu: ČSOB 202126138/ 0300

Nákupní řád:

• Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky.

• Kupní smlouva se stává platnou v okamžiku potvrzení přijetí objednávky.

• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.  

• Prodávající si vyhrazuje právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. Pokud tak prodávající učiní a zároveň již došlo k prokazatelné úhradě kupní ceny kupujícím formou platby předem, budou tyto prostředky bezodkladně převedeny zpět na účet kupujícího a to v plné výši. O této skutečnosti bude zákazník předem informován a nebude se tak dít bez vzájemné dohody.

• Objednané zboží může zákazník stornovat zasláním e-mailu na adresu sonakochova@seznam.cz, a  to  do 6 hodin od zaslání objednávky.

• Na jednu uskutečněnou objednávku lze využít pouze jednu slevu (např. poštovné zdarma, obálky navíc, sleva v %).

Reklamační řád a záruka:

• Záruka na spotřební zboží je 24 měsíců a řídí se Občanským zákoníkem. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

• Vyskytne-li se na zakoupeném zboží vada, na kterou se vztahuje záruka, kupující uplatní reklamaci zasláním emailu na emailovu adresu sonakochova@seznam.cz. V reklamaci uveďte: Vaše celé jméno, adresu, email, telefon, číslo faktury, označení reklamovaného zboží, počet ks, popis závady.

• Po obdržení reklamce bude prodávající kupujícího informovat o dalším postupu.

• Podle druhu vady v souladu s právními předpisy bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

• Poskytnutá záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku k jinému účelu než byl určen.

Ochrana dat:

• Provozovatel e-shopu Barevnysvetobalek.cz tímto prohlašuje a se zavazuje, že osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.
• Zákazník svým nákupem dává souhlas se zasíláním obchodních sdělení, svůj souhlas je možné na vlastní žádost kdykoliv zrušit.

Způsoby doručení a platby:

• Po uskutečnění objednávky bude kupujícímu do 24 hod. odeslán email s podklady k zaplacení. Uvedení správného varabilního symbolu je předpokladem k úspěšnému odeslání zásilky.

• Zboží je odesíláno po připsání platby na účet prodávajícího. Balíčky jsou odesílány prostřednictvím České Pošty maximálně do dvou dnů od připsání platby na účet prodávajícího. Cena poštovného formou doporučeného dopisu:

  39,00 Kč / zásilka do 500kg

  45,00 Kč/ zásilka do 1kg

  51,00 Kč / zásilka do 2kg

  Tloušťka odesílané zásilky nesmí být větší než 5 cm. Zásilky větších rozměrů budou zkalkulovány individuálně dle cenníku České pošty.

• Osobní odběr je možný na adrese výdejního místa po předchozí domluvě termínu předání. Osobní odběr je zdarma.

•    Balné se neúčtuje.

• Prodávající si vyhrazuje právo na upravení objednávky v položce poštovné, a to podle parametrů zásilky.